ФОК "Победа"

[assics]

С одной стороны радует, что такое учреждение работает в нашем городе, а с другой стороны страшит безкультурие  работников данного учреждения. Я уже больше года не посещаю ФОК и желания не возникает, не потому что я не люблю спорт, нет. В начале было огромное желание, а потом оно улитучилось. и мне кажется даже если на данном этапе поменять руководящий состав, то новым руководителям будет очень тяжело поднять репутацию ФОКа на тот уровень на который планировалось. У многих богородчан ФОК связан с не очень хорошими воспоминаниями. Конечно всем угодить невозможно. Вы скажете, что я это единичный случай, возможно. Но лично я знаю многих людей которые перестали посещать ФОК из-за хамства работников данного учреждения.

[Avatar]

С одной стороны радует, что такое учреждение работает в нашем городе, а с другой стороны страшит безкультурие  работников данного учреждения. Я уже больше года не посещаю ФОК и желания не возникает, не потому что я не люблю спорт, нет. В начале было огромное желание, а потом оно улитучилось. и мне кажется даже если на данном этапе , то новым руководителям будет очень тяжело поднять репутацию ФОКа на тот уровень на который планировалось. У многих богородчан ФОК связан с не очень хорошими воспоминаниями. Конечно всем угодить невозможно. Вы скажете, что я это единичный случай, возможно. Но лично я знаю многих людей которые перестали посещать ФОК из-за хамства работников данного учреждения.

Менять руководящий состав никто не будет, репутация ФоКа не поднимется ---98% ,но на сегодняшний день в Богородске это единственный т.м.сказать спортивно-оздоровительный комплекс который объединяет пенсионеров,школьников,студентов,и т.д. Ведь 1-2 года назад все мы занимались спортом где придется,а пенсионеры вовсе сидели дома(в крайнем случае на лавочке у подъезда).А что касается хамство - будем искоренять любыми способами.

[Andante]

Бесспорно, городу необходим такой спортивный центр, как ФОК.
    И с тем, что хамство обслуги необходимо искоренять, наверное тоже, никто спорить не будет. Вроде бы все всё понимают, но хамство, тем не менее, живет и побеждает.
Не надо забывать одной простой вещи, данное сооружение не было построено на деньги сегодняшнего руководства ФОКа, поэтому и благодарить это самое руководство за возможность заниматься спортом, никто не обязан. Они, всего лишь администраторы, то есть такие же наёмные работники, как и та "баба Маня", которая вечно не довольна посетителями.
И мне кажется что, если какой то администратор не справляется со своими обязанностями в полном объёме, а в нашем конкретном случае, не может искоренить хамство обслужаещего персонала, необходимо менять администратора, или мирится с хамством, считая его, пикатной особенностью сервиса. Или что то вроде того.

[Avatar]

Бесспорно, городу необходим такой спортивный центр, как ФОК.
    И с тем, что хамство обслуги необходимо искоренять, наверное тоже, никто спорить не будет. Вроде бы все всё понимают, но хамство, тем не менее, живет и побеждает.
Не надо забывать одной простой вещи, данное сооружение не было построено на деньги сегодняшнего руководства ФОКа, поэтому и благодарить это самое руководство за возможность заниматься спортом, никто не обязан. Они, всего лишь администраторы, то есть такие же наёмные работники, как и та "баба Маня", которая вечно не довольна посетителями.
И мне кажется что, если какой то администратор не справляется со своими обязанностями в полном объёме, а в нашем конкретном случае, не может искоренить хамство обслужаещего персонала, необходимо менять администратора, или мирится с хамством, считая его, пикатной особенностью сервиса. Или что то вроде того.

Если бы отбор на работу в администрацию ФОКа осуществлялся с рекомендациями и опытом работы (а не по знакомству) то такого хамства не было бы и люди устроившись на работу держались за свое место.!!!!!!!!!!!

[Andante]

Насколько я понимаю, ФОК не частное предприятие, а муниципальное. Или я ошибаюсь? Если так, то уж пожалуйста, поправьте.

[assics]

Не муниципальное , а государственное. И подчиняется не местным властям, а департаменту спорта Нижегородской области.

[Andante]

        Тогда вообще, не понятна эта предрешенность, по поводу невозможности повлиять на ситуацию.
Существует достаточное количество методов, заставить руководителя комплекса работать должным образом.

[Avatar]

        Тогда вообще, не понятна эта предрешенность, по поводу невозможности повлиять на ситуацию.
Существует достаточное количество методов, заставить руководителя комплекса работать должным образом.

Назовите хотя бы один?

[Andante]

Попробую:
Надо собрать 5 - 6 человек для того, чтобы написать жалобу в книгу жалоб в самом ФОКе, и подождать реакции администрации ФОКа. Если таковой не имеется, переходим сразу ко второму этапу, пишем письмо в соответствующий отдел Богородской Администрации с просьбой дать ответ в определенный срок. В этом письме необходимо попросить указать какие меры воздействия были применены к виновным. Естественно, чем больше подписей будет под письмом , тем лечше. В месте подписей на самом письме, достаточно самой подписи и разборчиво указанных имени и фамилии, но у организатора всего этого, должны быть ещё и координаты каждого подписавшегося. Для придания большей огласки, было бы хорошо опубликовать данное письмо в интернете или в местной газете типа "ОТКРЫТОЕ ПИСЬМО".
   В этом случае, промолчать будет несколько сложнее. Если в течении 10 рабочих дней не будет никакого ответа, повторяем процедуру, но письмо отправляем в областную Администрацию и в приемную президента. В этом письме, надо жаловаться уже на бездействия родной Администрации, если таковое случится.
По моему, ничего нового не сообщил.
Но при всей кажущейся простоте такого метода, необходимо поступательно, то есть шаг за шагом,  идти в одном направлении всем вместе. Как правило, опытные бюрократы знают, что время играет на них, и конечно, будут стараться затянуть весь процесс, что бы он сам потихоньку развалился. Важно не отступать, и не бросать начатое на полпути.
Не думаю, что Вы всего этого не знали.

[admin]

А давайте сначала попробуем через нас отправить письмо Михаилу Георгиевичу, только текст нужно набросать целиком и более подробно расписать с фактами,чтобы не голословить.
Ранее ответы от него были, к примеру вот.Как бы хоть какого-то ответа добьемся точно

[assics]

Причем тут районная администрация, если директора Фока принимал на работу департамент спорта Н.Новгорода. И вы не поняли район по закону никак не может контролировать процессы в ФОКе (установление заработной платы, цену абонементов и т.д.). В департаменте Н.Новгорода есть специальный отдел по работе с ФОКами вот туда и надо писать.

[assics]

Многие спортсмены которые побывали в ФОКах других городов говорят, что наш самый чистый. Может еще не все потеряно.

[Andante]

    Люди, мне кажется, что и местная Администрация не должна оставаться в стороне.
 Даже если, нет прямой подчиненности руководства ФОКа богородской Администрации, а богородчане обратились с жалобой к ним, хотя бы только поэтому, что данное спортивное сооружение находится на территории Богородска, Администрация вынуждена будет, каким то образом реагировать. Не думаю, что они (Богородская Администрация) явно выступят на защиту дирекции ФОКа, вероятнее всего, постараются все мирно утрясти. Вот тут, и представиться возможность продиктовать свои условия примирения. Не самый худший вариант, по-моему.
   Админ тоже неплохой вариант предложил, и я абсолютно согласен, что действовать надо очень организованно, а претензии предъявлять аргументированно, иначе всё обернётся базарным скандалом и закончится ничем.

[assics]

В универсальном зале 17 дней порвана сетка разделяющая две волейбольные площадки, играть одновременно просто не возможно. Мячи постоянно вылетают и мешаются под ногами, а ведь так и до травмы не далеко.  Когда у работников дойдут руки?

[DrugM]

          Я бы лучше поговорил о хамстве самого руководства.

Вот с этого места, пожалуйста, поподробнее.